YASAL & KVKK

KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin aydınlatma metni.

6698 Sayılı Kanun Kapsamında

Makel Asansör Dünyası San. ve Tic. Ltd. Şti.

Veri Sorumlusu: Teomanpaşa Mah. Gazi Bulvarı No:313, Makel İş Merkezi, Kepez/ANTALYA

Mevzuat: KVKK (6698 s.k.) Yürürlük Tarihi: 07.04.2016 Son Güncelleme: 2026

İçindekiler / Hızlı Erişim

1. Veri Sorumlusu 2. İşlenen Veriler 3. İşleme Amaçları 4. Hukuki Sebepler 5. Veri Aktarımı 6. Haklarınız (Madde 11) 7. Başvuru Usulü

1 Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Makel Asansör Dünyası San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Makel Asansör” veya “Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi kanuna ve dürüstlük kuralına uygun şekilde işlemekte, saklamakta ve korumaktayız. Şirketimiz, asansör ve dikey taşıma sistemlerinin imalatı, montajı, revizyonu, periyodik bakımı ve satışı alanında faaliyet göstermektedir.

Ticari Unvan Makel Asansör Dünyası Ltd. Şti.

Merkez Adres Kepez / Antalya / Türkiye

İletişim & KEP info@makelasansor.com

2 İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz ile aranızdaki ilişkiye bağlı olarak (ziyaretçi, müşteri adayı, müşteri, tedarikçi veya çalışan adayı) aşağıdaki veri kategorileri toplanıp işlenebilmektedir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura/sözleşme süreçlerinde), unvan, telefon numarası, e-posta adresi, tebligat adresi ve kurumsal temsilci bilgileri.

Müşteri & Proje İşlem Bilgileri

Asansör projelendirme detayları, bina kat ve kuyu ölçüleri, taşıma kapasitesi tercihleri, teklif ve sözleşme belgeleri, servis bakım geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.

Finansal ve Fatura Bilgileri

Banka hesap bilgileri, IBAN, fatura bilgileri, vergi dairesi ve numarası, ödeme ve tahsilat makbuzları.

İşlem Güvenliği ve Dijital Loglar

Web sitesi giriş-çıkış logları, IP adresi, port bilgileri, çerez kayıtları, 5651 sayılı Kanun uyarınca tutulan trafik kayıtları.

3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

Asansör üretim, montaj, modernizasyon ve teslim süreçlerinin planlanması ve icrası

Periyodik bakım sözleşmelerinin yürütülmesi ve 7/24 acil servis desteğinin sağlanması

Fiyat teklifi hazırlama, fizibilite etüdü ve mühendislik analizlerinin gerçekleştirilmesi

Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği kapsamındaki yasal bildirim ve kayıt zorunlulukları

Muhasebe, finans ve faturalandırma işlemlerinin mevzuata uygun yürütülmesi

Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, şikayet ve arıza bildirimlerinin sonuçlandırılması

4 Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemiz (makelasansor.com) üzerindeki iletişim, teklif, bülten ve şikayet formları, telefon santralimiz, e-posta yazışmaları, şantiye/montaj keşif formları, basılı sözleşmeler ve teknik servis tutanakları vasıtasıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

KVKK Madde 5/2 Kapsamındaki Yasal Dayanaklar:

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Asansör satış, montaj ve bakım sözleşmeleri),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Vergi Usul Kanunu, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Asansör Yönetmelikleri),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Garanti ve teknik servis hakları),
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (Müşteri ilişkileri yönetimi, siber güvenlik, kalite kontrol).

5 Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaksızın yalnızca şu taraflara aktarılabilmektedir:

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: İlgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, belediyeler, adli merciler ve vergi daireleri,
Akredite A Tipi Muayene Kuruluşları: Asansörlerin yıllık periyodik kontrollerinin ve tescil işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili muayene kuruluşları,
Tedarikçiler ve İş Ortakları: Bilişim altyapısı sağlayan sunucu/barındırma hizmeti sağlayıcıları, lojistik firmaları ve yasal danışmanlar (yalnızca ifa amaçlı ve gizlilik taahhüdü altında).

6 İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

a) Bilgi Alma Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Talep Etme Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Amaca Uygunluk İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Aktarılan Taraflar Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme,

d) Düzeltme Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Silme ve Yok Etme KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Bildirim Talep Etme Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İtiraz ve Tazminat Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğrama hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru Usulü

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi içeren dilekçenizi;

Elektronik Başvuru:

Güvenli elektronik imza veya kayıtlı e-posta (KEP) adresi üzerinden ya da Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden:

info@makelasansor.com

Fiziki / Noter Başvurusu:

Islak imzalı dilekçenizi şahsen kimlik ibrazıyla veya noter kanalıyla şirket merkezimize ulaştırabilirsiniz:

Teomanpaşa Mah. Gazi Blv. No:313/1 Kepez / Antalya

* Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi gereğince, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.